■ 店舗情報
| ショップ名 | WILLベランダガーデン |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社ウィル |
| 販売責任者 | 坂本 学 |
| 所在地 | 665-0845 兵庫県 宝塚市 栄町 3-9-17 |
| 電話番号 | 0797-85-9339 |
| FAX番号 | 0797-85-9340 |
| メールアドレス | info@willgarden.jp |
| ホームページ | https://www.willgarden.jp/ |
| 取扱商品 | ウッドデッキやラティスフェンス等のガーデニング用品 |
| 許認可・資格 | 適格請求書発行事業者 登録番号 T5140001082374 登録年月日：令和5年10月1日 |
| 販売数量 | 個人様宅以外に、全国の施工業者・設計事務所様、不動産・マンション管理会社、神社仏閣、幼稚園・保育園、病院、ホテル・旅館、博物館・美術館、百貨店・ショッピングセンター等の店舗様にも多くご採用いただいております。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 1万円以上お買上げで送料無料です。（沖縄、一部離島を除く） 1万円未満お買上げで1,320円（税込）です。（沖縄、一部離島を除く） ※北海道宛て：玉砂利につきましては、1万円以上の場合も別途送料が必要となります。お問い合わせください。 ※経費処理等で領収書が必要な方は、お届け時のご希望欄にその旨記載ください。 |
| 申込の有効期限 | 銀行振込/郵便振替でお支払いのお客様はご注文後7日以内にお支払下さい。（前払い） |
| 引き渡し時期 | ※納期の目安は各商品ページの記載を参考にしてください。納期につきましては別途メールにてご案内いたします。 ※ウッドデッキ等の受注生産品は10-20営業日前後かかります。 ※お届けの時間帯につきましては午前、午後等のご希望時間を記載しておりますが、玉砂利や大型商品につきましては、重量物扱いのため、指定不可便となっております。あらかじめご了承ください。（宅配伝票にご希望は記載しております。） ※配送ですが、天候や道路事情、中継の影響により遅れが生じる場合もございます。重量物の場合、特にご理解賜りますよう、お願い申し上げます。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ウッド製品等、受注生産品は製作開始後のキャンセルは承っておりません。 オーダー品のためご理解を賜れば幸いです。また、発送後のキャンセルは全商品承っておりません。 ※ウッド製品は特性につきご理解ください。 天然木による手作り品のため、節や無垢材特有の小口割れが入る場合がございますが、耐久性や強度に問題ありません。また木の断面により塗料の付き方は違ってきますが、むしろ天然木・無垢材の味としてご理解ください。 特にラティスフェンスなど、節部分の欠け、部位によってざらざらした部分が入りますが、耐久性には全く問題ありません。室内など中に使用されているお客様もいらっしゃいますが、あくまで外向け商品ということをご理解いただけますと幸いです。 ただし以下の場合は、返品・交換させていただきます。 お届けから1週間以内にお申し出があった場合で、弊社の責に帰する事由 (不良品、注文内容・配送等の間違い）による場合、速やかに交換いたします。 ※商品の性質上、不良品及び運送時の破損のみとさせていただきます。 ※WEB上の写真の色はお客様のPC環境によって多少違って見える場合があります。 電子メール：info@willgarden.jpまでご連絡ください。土・日・祝日を除き1営業日中にご返信いたします。 |
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| 返品送料 | 不良品（運送中破損）交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | お届けから1週間以内にお申し出があった場合で、弊社の責に帰する事由 (不良品、注文内容・配送等の間違い）による場合、速やかに交換いたします。 ※商品の性質上、不良品及び運送時の破損のみとさせていただきます。 ※WEB上の写真の色はお客様のPC環境によって多少違って見える場合があります。 電子メール：info@willgarden.jpまでご連絡ください。土・日・祝日を除き1営業日中にご返信いたします。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 銀行振込/郵便振替/クレジットカード/楽天ID決済/PayPay ※カード決済の場合、決済日は商品の発送日となります。 ※代金引換は取扱いしておりません。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振込/郵便振替：ご注文後7日以内（前払い） |
